308 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Của Người Dùng

1. Dữ Liệu Nào Được Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 308, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Các danh mục dữ liệu chính bao gồm:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện trên từng loại màn hình.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
• Cookies và dữ liệu phiên: cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ, và dữ liệu phân tích hành vi điều hướng ẩn danh.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh mã hóa riêng biệt, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của 308.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, bao gồm kiểm soát quyền truy cập theo vai trò, nhật ký kiểm tra và giám sát bất thường 24/7. Nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể và phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật nội bộ.

308 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút VND), đơn vị cung cấp phần mềm KYC (để xác minh danh tính), và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Thay Đổi Chính Sách và Cách Liên Hệ

308 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 308 sẵn sàng hỗ trợ và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, bạn có thể xem thêm câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi.